臺北市停車管理工程處

Q1、收到路邊停車費退費通知單如何辦理退費？若車主居住外縣市不方便至本市如何辦理退費？

A1、退費方式有現金退費及匯款退費兩種。

1. 現金退費：需車主親持通知單正本及身分證明(身分證或健保卡等)至本處轄管公有地下停車場(59處)或服務台辦理退費。
2. 匯款退費者，請車主提供存摺封面影印本，填妥退費通知單領據，郵寄至臺北市停車管理工程處，地址：臺北市信義區松德路300號5樓，如不便郵寄，請傳真至(02)2759-9687或(02)2759-6715(請提供聯絡電話，俾利資料不齊時聯絡確認)，由專人辦理退匯事宜。

Q2、車主人在外縣市(國外)或公司車輛家人(公司)收到路邊停車費退費通知單，若委託親友或員工代辦退費，如何辦理？

A2、委託親友或員工代辦退費者，申請人(非車主)須持退費通知單正本及車主與申請人身分證明文件至本處轄管公有地下停車場(59處)或服務台辦理退費，車主若為公司法人則申請人須檢附公司營利事業登記證影本。

Q3、本人車輛已報廢、過戶，收到路邊停車費退費通知單如何辦理退費？

A3、車輛已報廢、過戶無法提出行照證明，原車主仍可親持退費通知單正本及身分證明至本處轄管公有地下停車場(59處)或服務台辦理退費。

Q4、家裡收到路邊停車費退費通知單，但車主已往生，如何辦理退費？

A4、車主已往生無法提出車主身分證明，申請人(家屬)可攜帶身分證明文件正本及除戶證明(戶口名簿影印本)及退費通知單正本至本處轄管公有地下停車場(59處)或服務台辦理退費或將相關文件郵寄至臺北市停車管理工程處，地址：臺北市信義區松德路300號5樓，辦理退匯。

Q5、路邊停車費退費通知單寄送地址是何處？我沒收到通知單，結果退費到別人的帳戶了，我要求補退？

A5、路邊停車費退費通知單郵寄係依車主戶籍地址寄送，本處退費通知單第3點已詳載已辦理退費者不得再申請，您可持身分證明(身分證或健保卡等)向本處申請立案查閱退費資料。

Q6、重複繳費退費通知單遺失、忘記帶或不方便回戶籍地領取，如何辦理退費？能否補單？

A6、本處寄發之路邊停車費退費通知單因遺失或其他因素無法提供辦理退費，須以立案方式申請退費，可至本處官網陳情系統立案或電洽客服專線2726-9600按9由客服人員受理立案申請退費。