臺北市停車管理工程處

Q1：何謂3A 智慧進出服務?申請使用3A智慧進出服務有什麼好處?

A1：本市公有停車場為提升便利性,停管處持續應用資訊技術導入智慧化停車服務,運用車牌辨識結合智慧支付,提供汽、機車「自動辨識(Auto identification)、自動開啟閘門 (Auto Opening)及自動扣款(Auto Payment)」之「3A智慧進出服務」,民眾進出停車場免抽(靠)卡(悠遊卡)或到繳費機繳費,車輛進出3秒鐘順暢又安全,只要申請成為會員,即可於本市貼有「無票卡進出」標誌(如附件)的停車場,免抽(靠)卡(悠遊卡)進出停車場,可以節省進出時間外,亦可避免票卡遺失困擾或頭手伸出車外衍生危險,享受便捷、安全、快速的智慧化停車服務。

Q2：臨停車及月票車都可以申請使用嗎?

A2：是。

Q3：怎麼申請?

Q3：目前已開放申請的行動支付業者:「Pi拍錢包」、「歐付寶」、「街口支付」、「悠遊付」、「橘子支付」、「遠傳心生活」、「富邦行動銀行」、「ezPay 簡單付」、 「車麻吉」、「停車大聲公」、「嗶嗶繳」、「一卡通 iPASS MONEY」、「全支付」等13家,民眾可下載該業者 APP,綁定扣款帳戶,申請成為會員後,選擇使用無票卡進出停車場服務,如已是上述APP會員,只要增加申請使用無票卡進出停車場服務,即可使用。

Q4：停車費怎麼繳?

A4：每次停車的費用會於車輛出場時結算停車費送到支付業者處自動扣款,無須到繳費機或如靠卡付款。

Q5：如何可以知道被扣多少停車費?

A5：交易完成後,即時扣款無論成功或失敗,民眾均會接到支付業者的推播訊息,告知停車費金額及扣款是否成功等訊息。

Q6：扣款失敗怎麼辦?

A6：交易金額若為400元(含)以上扣款失敗,民眾須至管理室,由管理員協助人工繳費離場,交易金額若為400元(不含)以下,則停車費扣款結果無論成功或失敗,均會先行放行離場,停管處會於當日夜間重新執行扣款,扣繳結果仍會推播訊息給民眾,若仍無法成功扣款,民眾於停車次日可利用既有繳費管道查詢及繳費,至本處網站https://parkingfee.pma.gov.taipei/查詢及透過申請會員之APP、其他行動支付APP或至各地統一超商(7-ELEVEN)、全家便利商店、萊爾富、OK等便利超商查詢繳費。如未能於期限內繳費,約30天會收到催繳通知(免收工本費),民眾可持單補繳停車費。

另倘未收到扣款推播訊息,可於行動支付業者APP查詢確認。

Q7：我已經是月票車,如果到其他停車場臨停,也想使用該服務還需要再申請嗎?

A7：已購買停車場月票之民眾,欲於本市其他公有停車場使用本項服務,亦需申請加入已開放申請的行動支付業者會員方可使用。

Q8：已申請使用一段時間後不想使用如何辦理?

A8：可向原申請綁定之行動支付業者申請終止使用。

Q9：享有特殊停車優惠之民眾可否申請?

A9：因本項服務會自動扣款,如欲享有優惠(例如:計程車前1小時免費、身心障礙優惠及花季前3小時免費等)請於離場前先至管理室人工辦理折扣,方可享有優惠,否則將以原有費率計價。